Le ton de marque (ou la voix de marque) fait référence à la personnalité et au style d’expression utilisé par une entreprise pour communiquer avec son public. Cela inclut le choix de mots, le ton de la voix, le style de l’écriture et le langage corporel utilisé dans les messages de la marque.
Le ton de marque peut être utilisé pour aider à différencier une entreprise de ses concurrents et pour créer une identité de marque unique. Il peut également aider à établir une relation de confiance et de familiarité avec les clients, ce qui peut encourager la fidélité à la marque.
Pour trouver votre ton de marque, il est important de comprendre votre public cible et de déterminer les valeurs et la personnalité de votre entreprise. Pensez à ce que vous voulez communiquer et comment vous voulez que les gens se sentent en interagissant avec votre marque.
Voici quelques étapes pour trouver votre ton de marque :
- Déterminez les valeurs et la personnalité de votre entreprise. Quels sont les traits de personnalité que vous souhaitez associer à votre marque ?
- Analysez votre public cible. Quel est leur profil ? Qu’est-ce qui les intéresse ? Comment parlent-ils ?
- Déterminez le style d’écriture et le ton de la voix qui conviennent le mieux à votre marque. Voulez-vous être drôle, sérieux, sympathique, autoritaire, etc. ?
- Élaborez un guide de style de marque qui inclut des exemples concrets de la façon dont votre marque devrait être représentée dans différents types de communication, tels que les réseaux sociaux, le site web, les annonces publicitaires, etc.
- Évaluez régulièrement l’efficacité de votre ton de marque en surveillant les commentaires et les réactions de votre public. Si votre ton de marque ne fonctionne pas bien, vous pouvez ajuster votre guide de style de marque en conséquence.
En trouvant votre ton de marque unique et en l’appliquant de manière cohérente à travers toutes vos communications, vous pouvez aider à établir une identité de marque forte et à créer des liens durables avec votre public.